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中古自動車販売士とは？
「お客様の立場で最適な一台をお届けする」ことを目的として、中古自動車販売店の販売員を研修・試験・認定する制度です。
販売員のスキルアップはもちろん、中古車業界全体のレベルアップを図り、全てのお客様に安心してお買い得な車をご購入いただけるようJUが発足させました。中古自動車販売士の認定は、一定の研修を受講し試験を通過することが必要です。
一般的な販売知識はもちろん、店舗の在り方やお客様に対する接客姿勢なども重要な要素となっています。
ご来店を頂いたお客様から自然に「ありがとう」のお声をいただけるように日々努力をしています。
「 中古車業界に安心感をもたらす新制度 」
中古車を乗り継いでいるようなお客様ならいざしらず、初めて中古車を検討している、またはクルマにくわしくないお客様などは、中古車に漠然とした不安を抱いていらっしゃらないでしょうか。壊れないか、価格は適正か、お店の雰囲気はどうだろうなど、心配をしだしたらきりがありません。一方で、世の中は先の見えない不況が続いています。所得は下がり、クルマにかけられる金額も減っている状況であれば、本当はコスト面で魅力的な中古車を購入したいと考えるお客様も少なくないはずです。
問題は「中古車に対するお客様の不安」。これを安心感に変えることができれば、お客様は前向きに安心して中古車を買うことができますし、中古車店はたくさんのお客様を迎えることができるという理想的なかたちが生まれます。そんなポジティブな変化を中古車業界に生み出すべく、新たな制度がスタートしました。それが一般社団法人日本中古自動車販売協会連合会（ＪＵ）による「中古自動車販売士制度」です。
「 中古自動車販売士の優位性 」
お客様が自動車をお選びになる場合、価格、品質、自分のライフスタイルに果たして合うのかどうか、 などの悩み不安が多く聞かれます。
中古自動車販売士は自動車メーカーの枠を超えて数多くの車を取り扱い、車種ごとの特徴や使い勝手を充分 把握することで、お客様の立場に立ってご要望に合わせた最適な一台をご提案いたします。
また、車の状態について、購入の際にかかる税金や諸費用についてなど、車の購入に関するお客様の不安や疑問に対しても明確にご説明いたします。
